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托育小叮嚀Q&A


Q:該如何與托育人員溝通?

  • 發佈日期:2018-07-09
  • 照片說明文字A:
    家長與托育人員最常因為照顧細節產生誤會。因為一開始的溝通不良,造成家長與托育人員無法充分互信,常讓很多小事變成大問題。不管是送托前還是送托後,有效的溝通都是很重要的,掌握以下要點能讓您與托育人員溝通更順暢:
    一、選擇適當時間:避免在彼此趕時間及孩子哭鬧時談話。

    二、態度合宜:以尊重及真誠態度與對方談話。

    三、表達內容要清楚而明確:先以讚美及鼓勵的話語開頭,再表達自己觀察到什麼,提供什麼建議給對方參考,讓溝通的過程變成是分享與支持,以增進彼此的了解與共識。
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