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Q：該如何與托育人員溝通？

• 發佈日期：2018-07-09
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  家長與托育人員最常因為照顧細節產生誤會。因為一開始的溝通不良，造成家長與托育人員無法充分互信，常讓很多小事變成大問題。不管是送托前還是送托後，有效的溝通都是很重要的，掌握以下要點能讓您與托育人員溝通更順暢：
  一、選擇適當時間：避免在彼此趕時間及孩子哭鬧時談話。
  
  二、態度合宜：以尊重及真誠態度與對方談話。
  
  三、表達內容要清楚而明確：先以讚美及鼓勵的話語開頭，再表達自己觀察到什麼，提供什麼建議給對方參考，讓溝通的過程變成是分享與支持，以增進彼此的了解與共識。
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